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Ateliers 2018 de « Conseils en Recrutement », IUT d’Aix-en-Provence

De nouveau convié à participer à cette journée « Ateliers Conseils en recrutement » que l’IUT Aix-Marseille organise chaque année, j’adresse un grand merci à l’IUT d’Aix-en-Provence pour son accueil, l’enthousiasme de ses représentants et l’organisation mise en place par les Tech’ de Co ! Au top !!! 😃 (cf. http://iut.univ-amu.fr/ateliers-aix#stress )

C’est un vrai plaisir pour moi de venir donner un coup de main chaque année car je trouve tout simplement excellente l’initiative d’accompagner les étudiants dans leur première approche du monde de l’entreprise en leur donnant un maximum de chance(s) de réussir !

C’est bien entendu aussi plaisant d’être accueilli sympathiquement et d’être face à des étudiants volontaires, pertinents, intéressés et curieux. Ils ont posé des questions bien souvent au-delà du seul atelier que je leur ai proposé en Préparation Mentale, et ce fut un véritable plaisir de les renseigner et les faire avancer.

Cette année, le temps d’effectuer le trajet retour de Clermont-Ferrand le matin même, j’ai pu animer 4h d’ateliers sur la « Gestion du Stress » l’après-midi ! C’était en quelque sorte le « CrossFit de la Préparation Mentale » 🏋

Objectif : permettre aux étudiants de se préparer à leurs futurs entretiens professionnels (stage, alternance, emploi, oraux, concours).
Moyens : questionnaire, vidéo, reflexion et outil de gestion de stress que j’utilise avec les athlètes de haut niveau !

Bilan de cette journée

  • 4h d’animation de l’atelier « Gestion de Stress »,
  • accueil d’étudiants de 2 formations :
    • DUT Gestion Logistique et Transport (GLT),
    • DUT Techniques de Commercialisation (TC).
  • une trentaine d’étudiants rencontrés par groupe de 4 à 6, toutes les 20 à 30 minutes,
  • des étudiants qui ont pris conscience des côtés positifs du stress, et qui sont repartis avec des outils concrets qu’ils pourront mettre en place dans quelques jours ou plusieurs semaines pour optimiser leur performance.

Tournoi International de Badminton Aix-en-Provence 2017

 

Ces 21 et 22 Octobre 2017 aura lieu le 30e Tournoi International de Badminton d’Aix-en-Provence dans les gymnases aixois !

Seront présents plusieurs jeunes athlètes, dans différentes catégories, que j’accompagne en Préparation Mentale, certain(e)s depuis plusieurs années, d’autres qui découvrent la Préparation Mentale depuis peu…
 
L’un d’eux a excellé plus jeune dans un autre sport individuel (Champion de France à plusieurs reprises), puis s’est mis au Badminton. Pourtant, après plusieurs années, il dit « ne pas réussir à franchir un cap » et m’a indiqué lors de notre 1ère rencontre que c’est « à cause du mental » ! 🙁
Plusieurs « insights » (ou prises de conscience) ont eu lieu durant l’Entretien d’Explicitation que j’ai mené avec lui. L’enjeu pour lui sera donc de tester pendant ce tournoi ce qui lui est venu comme idées et ce que l’on a commencé à co-construire ensemble… 🙂
Les prochaines séances de travail mental permettront à coup sûr d’approfondir cette expérience et de préparer la suite de sa saison.

 

Salon des Sports d’Aix-en-Provence, 2-3.sept.2017

J – 10 avant le week-end de la rentrée sportive aixoise !

En cette fin août, VOUS :

  • avez le désir de préparer différemment votre saison sportive, votre année scolaire, vos examens ou vos concours ?
  • souhaitez fixer puis atteindre des objectifs personnels ou professionnels ?
  • voulez en savoir davantage sur la préparation mentale ?
  • aimeriez rencontrer un professionnel sur Aix-en-Provence ?

Cette année encore, j’aurai la joie de vous rencontrer et vous renseigner sur mon stand lors du rendez-vous incontournable de la rentrée sportive aixoise.

Alors si c’était le bon moment pour venir retrouver :

  • qui ? Florent Duchesne, Préparateur Mental et enseignant universitaire en Préparation Mentale,
  • à quelle occasion ? lors du 18ème Salon des Sports organisé par la ville d’Aix-en-Provence,
  • quand ? le week-end du 2 et 3 septembre 2017, le samedi de 9h30 à 19h, et le dimanche de 10h à 18h,
  • où ? au complexe sportif du Val de l’Arc, Chemin des Infirmeries, 13100 AIX EN PROVENCE,
  • et plus précisément ? en intérieur, dans le Village « Institutionnels, Multisports, Santé » au stand numéro 36

 

Au plaisir de vous accueillir et vous fournir tous les renseignements que vous souhaitez sur la préparation mentale appliquée au sport, aux études et le coaching en entreprise.

 

Détail de la programmation et liste des exposants présents :

Télécharger la brochure d’AixMaVille : http://www.aixenprovence.fr/IMG/pdf/salondessport_prog_2017_sitev4.pdf

Atelier « Révise Ton Bac ! », Bibliothèque Méjanes, Aix-en-Provence

Suite à la belle initiative de l’équipe de la Cité du Livre d’Aix-en-Provence d’aider les lycéens à obtenir leur bac, j’ai eu la joie d’être présent ce samedi 10 juin à la Bibliothèque Méjanes pour contribuer, en tant que Préparateur Mental, à l’opération « Révise ton Bac! ».

L’objectif annoncé était d’animer un atelier permettant de répondre, à quelques jours du début des épreuves du bac, aux problématiques des lycéens présents. Mais aussi leur faire bénéficier d’outils concrets de gestion du stress et de confiance en soi que j’utilise avec les champions sportifs aixois et de la région que j’accompagne.

« Préparation Mentale avec Florent Duchesne, Préparateur mental

Le stress est nécessaire à la performance!

A quelques jours des premières épreuves du bac, bénéficiez de l’écoute et des conseils d’un préparateur mental pour mieux comprendre les mécanismes du stress, le mesurer sur soi et tester un outil utilisé par les athlètes de haut niveau pour être prêt le Jour J.

 

 

 

 

 

Bilan de cette journée :

  • 2h d’animation de l’atelier « Gestion de Stress »,
  • accueil de lycéens préparant le bac français ou le bac,
  • des groupes de 4 à 6 lycéens à chaque session,
  • intégration d’un membre du staff de la Bibliothèque à chaque session,
  • les élèves qui ont accepté de faire un break dans leur révisions ont été « très satisfaits de l’atelier » (selon leur retour),
  • les organisatrices m’ont remercié « de [leur] avoir fait découvrir la préparation mentale » puis ont écrit aux intervenants : « Grâce à vous tous qui avez répondu présent pour accompagner les élèves de première et de terminale durant 5 à 6 semaines, l’opération « Révise ton Bac! » est un succès. Les élèves (et leurs parents) sont très satisfaits des ateliers, de l’accompagnement pédagogique et de l’accueil qui leur a été réservé. »

Remerciements :

J’adresse toutes mes félicitations à l’équipe de « Révise ton Bac! » pour l’organisation et la mise en place, pour les futurs bacheliers, d’un tel espace à la Méjanes.

Je remercie tout particulièrement Madame Carole Bono, Chargée de Mission Pôle Documentaire, pour la confiance qu’elle m’a accordée en me proposant de mettre en place cet atelier de Préparation Mentale dans l’espace de révisions.
Les explications communiquées en amont, la communication sur Facebook, la logistique et l’accueil d’elle et ses équipes ont été très appréciés et m’ont permis de mener à bien ces moments de partage avec l’organisation et les lycéens.
Merci donc pour tout aux équipes de la Méjanes ! … Et à l’année prochaine 😉

Être Tuteur au DU Préparation Mentale de Clermont-Ferrand

Lors de ce premier semestre 2017, chaque étudiant du Diplôme Universitaire de « Préparation Mentale, Intervention et Aide à la Performance » de Clermont-Ferrand doit revenir au moins une fois par mois vers le tuteur qu’il a choisi mi-janvier.

Des rendez-vous sont fixés cette semaine avec 4 étudiants pour faire le point sur l’avancée de leur mémoire et de leur stage pratique (50h dans une structure sportive), des questions diverses sur des techniques, des parties de cours ou sur le métier de Préparateur Mental. Lire la suite

Webcours de Supervision, DU Préparation Mentale de Clermont-Ferrand

Belle journée hier jeudi avec en milieu de journée un Webcours de Supervision animé à distance pour 10 étudiants du Diplôme Universitaire de « Préparation Mentale, Interventions et Aide à la Performance » (DUPM) de Clermont-Ferrand. Lire la suite

La résilience par le sport, Semaine du Cerveau 2017

De l’importance en tant que professionnel de la Préparation Mentale de tenir ses connaissances théoriques et pratiques à jour… Pour en faire bénéficier les personnes que j’accompagne.

J’ai assisté hier soir à la conférence sur « La résilience par le sport« , puis échangé avec Hubert Ripoll sur des parcours de vie et notre expérience des entretiens d’athlètes accompagnés dans leur performance. Lire la suite

Ateliers « Conseils en Recrutement », IUT d’Aix-en-Provence

Présence ce jeudi 19 janvier 2017 aux Ateliers « Conseils en Recrutement » organisés chaque année par l’IUT d’Aix-en-Provence à destination de ses étudiants pour les aider à préparer les entretiens pour obtenir un stage de fin d’études :

 

« Intervenant professionnel : Florent Duchesne, Préparateur mental
Le stress est nécessaire à la performance ! Cet atelier vous permettra de mieux comprendre les mécanismes du stress, le mesurer sur soi, bénéficier de l’écoute d’un préparateur mental et tester un outil utilisé par les athlètes de haut niveau pour être prêt le Jour J à l’Heure H.

Les étudiants passeront par groupe de 4 toutes les 20 minutes :

  • 1 – Un test papier de mesure de niveau de stress en 14 questions ;
  • 2 – Une vidéo  sur la description du stress ;
  • 3 – Un outil de Préparation Mentale utilisé par les athlètes de haut niveau et mis à disposition, pour test, aux étudiants de l’IUT. »

(cf. http://iut.univ-amu.fr/ateliers-aix#stress )

Bilan de cette journée :

  • 8h d’animation de l’atelier « Gestion de Stress »,
  • accueil d’étudiants de 4 formations :
    • DUT Gestion Logistique et Transport (GLT),
    • DUT Informatique,
    • DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA),
    • DUT Techniques de Commercialisation (TC).
  • entre 50 et 60 étudiants rencontrés par groupe de 3 à 4, toutes les 30 minutes,
  • des étudiants ouverts, matures, curieux et satisfaits d’échanger sur le sujet du stress avec un professionnel. Ils ont pu se remémorer des côtés positifs du stress et découvrir une façon scientifiquement prouvée pour aider à transformer un stress bloquant en élément moteur pour performer.

Un grand merci à Christine Cavallo, Responsable du Service des Relations Extérieures des Départements TC et GEA d’Aix-en-Provence pour son invitation à participer à cette journée, dans une ambiance sérieuse et conviviale ! 🙂

Et merci à l’IUT de permettre ces belles rencontres entre professionnels et étudiants, une vraie chance d’intégration sur le marché du travail pour eux !

 

 

« Apprendre à rester zen en toutes circonstances », interview publiée dans Cosmétique Magazine

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Voici une interview de votre Préparateur Mental et Hypnopraticien sur Aix-en-Provence, Florent Duchesne, publiée en page 30 de l’édition de décembre 2016 de Cosmétique Magazine, mensuel des professionnels de la beauté.

Merci pour l’écriture de l’article à Martine Carret, journaliste et auteure notamment de « Cancer ? Même pas peur ! » en 2011.

Cet article a pour objectif d’ « Apprendre à rester Zen en toutes circonstances ». Il est adressé aux conseillères de vente, mais s’adresse finalement à chacun d’entre nous, non ? 🙂

Belle lecture !


APPRENDRE A RESTER ZEN EN TOUTES CIRCONSTANCES

Avec de fortes affluences, la période de Noël peut être source de stress.

Comment gérer l’attente des clientes pressées et exigeantes ?

Comment se préserver des doléances et récriminations ?

1. Ne pas s’impliquer.

Avant d’entrer en contact avec vous, chaque client a vécu des émotions (joie, tristesse, peur, colère), connu des difficultés (énervement, conflits). Il n’est donc pas neutre et ce d’autant qu’il a connu auparavant des expérience qui se sont plus ou moins mal déroulées. « Cela explique son attitude et son comportement vis-à-vis de vous, vendeurs, vendeuses, souligne Florent Duchesne, préparateur mental et hypnopraticien à Aix-en-Provence. Une cliente énervée s’en veut de ne pas être partie plus tôt de chez elle, de ne pas avoir su choisir plus rapidement son produit. Elle cherche une cause extérieure pour se déculpabiliser. » Et son défouloir, c’est vous. Vous qui possédez aussi un passé (parfois même un passif) avec des clients. Colère et impatience ne vous sont pas destinées. Cela ne doit pas ni vous atteindre ni vous blesser.

2. L’atout sourire.

Votre sourire accompagne toujours un « Bonjour ! » d’invitation à un contact cordial. « Il sera d’une neutralité bienveillante et permettra d’entamer une nouvelle relation avec la cliente suivante, sans présumer du comment cela va se dérouler« , poursuit Florent Duchesne.

3. Empathie encore.

« Il est également utile de rassurer la personne : si elle dit ce qu’elle dit, c’est qu’elle a, dans sa représentation de la situation, raison, précise Florent Duchesne. La rassurer sur l’écoute : « j’entends ce que vous dites » et l’attention qu’on lui porte : « je termine avec cette cliente et je pourrai alors prendre le temps d’écouter votre demande » peuvent la calmer. » Pensez qu’elle a envie d’entendre qu’elle a raison, que vous la comprenez. Acquiescer désamorce déjà la tension. Répondre de manière aussi agressive qu’un client « Je ne suis pas à votre service exclusif ! Je n’ai pas dix mains ! » engendrerait immédiatement une escalade verbale difficile à contrôler. A la Printemps Academy sont proposées des formations : Vers l’excellence commerciale, Gestion du stress ou encore Gestion des conflits qui « permettent d’acquérir les bons réflexes à adopter pour chaque situation« , avoue Monia Harikoucheik, conseillère de vente à La Belle Parfumerie du Printemps Haussmann.

4. Trucs et astuces.

Pour gérer les éventuelles files d’attente et l’impatience, par exemple, Monia Harikoucheik rappelle qu’il « est essentiel de toujours garder calme et sang-froid. Pour tempérer une situation tendue (deux clientes qui estiment qu’elles sont prioritaires), une astuce : accompagner la cliente vers une autre caisse, pendant qu’une collègue prend en charge la seconde cliente. Si une cliente exige un produit en rupture de stock, vérifiez la disponibilité dans l’enseigne. La commande est alors possible. » Ancienne vendeuse, Isabelle souligne qu’il « faut conseiller sans jamais forcer la main, préciser que tout peut être changé après les fêtes. Il faut s’imposer de ne jamais rentrer dans une polémique. Avec un couple, suivez les idées de la femme : en général, c’est elle qui décide. Si c’est un homme seul, veillez à ne pas conseiller n’importe quoi… car le retour risque d’être TRES désagréable si la femme revient avec le cadeau. »

5. Relaxation mentale et physique.

Entre deux clientes faites un mini-break. « Prenez une grande inspiration par le nez en laissant les poumons, puis le ventre, se gonfler, puis expirer profondément en vidant d’abord le ventre puis les poumons. Cette respiration, dite ventrale, est vraiment très performante pour limiter le stress et remettre les compteurs à zéro, conclut Florent Duchesne. Une autre astuce est de vivre l’instant présent : cela permet d’éviter de ressasser le passé et de laisser le futur arriver… Pour cela, concentrez-vous sur une odeur qui circule ou repositionnez vos pieds sur le sol pour prendre conscience des appuis, le tout à cet instant précis, ni avant ni après. Si la situation devient pénible, évadez-vous virtuellement dans votre endroit ressource » (vacances de rêve ou endroit inventé) : voir, entendre et ressentir bonheur et bons moments passés aide à se ressourcer. » Enfin n’hésitez pas à pratiquer une activité qui vous défoule, type footing, squash, body combat, VTT, …

MARTINE CARRET


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Rencontres au Salon des Sports d’Aix-en-Provence, septembre 2016

Voilà encore un Salon des Sports d’Aix-en-Provence qui a été riche en belles rencontres sur le stand de Préparation Mentale :

  • des personnes que j’accompagne qui sont venus faire un coucou et discuter en dehors du cabinet,
  • des athlètes venus se renseigner sur comment ils pourraient être aidés à parfaire leur préparation en intégrant le mental,
  • des étudiants qui ont envie d’aborder les exams plus sereinement que les années précédentes,
  • des entraîneurs venus parler des effets positifs que la prépa mentale a eu sur leurs athlètes,
  • des chefs d’entreprise qui souhaitent mettre en place des interventions au sein de leur organisation pour mieux gérer le stress de leurs collaborateurs,
  • des familles venues échanger sur ce qu’il est possible de faire pour améliorer la concentration des enfants et leur efficacité face aux devoirs,
  • des jeunes et moins jeunes venus « Mesurer leur niveau de Stress en 2 minutes » et avoir un retour en direct sur l’analyse, les points à approfondir et des débuts de solution.

 

Bref un magnifique week-end de rentrée, grâce aussi à une superbe organisation menée par une équipe sympa et dynamique : un grand MERCI à tous ! 🙂